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Key Account Manager SMB (H/F) - Paris

ChooseMyCompany recrute !

À propos

Chez ChooseMyCompany, nous croyons que donner la parole au parties prenantes peut transformer les relations au sein des organisations.

CrĂ©Ă©e en 2011 et entreprise Ă  mission depuis la loi Pacte, notre raison d'ĂȘtre est simple : valoriser la relation entre une organisation et ses parties prenantes : collaborateurs, stagiaires et alternants, candidats, clients, Ă©tudiants...

Chaque annĂ©e, plus de 1 500 entreprises et Ă©coles, en France et Ă  l’international, nous font confiance.

Nos enquĂȘtes certifiĂ©es et accrĂ©ditations reconnus permettent Ă  nos clients de :

- Renforcer leur attractivité

- Piloter des plans d’amĂ©lioration concrets et mesurables,

- RĂ©pondre aux exigences de reporting (CSRD, ESG)

Au cƓur de notre activitĂ© : une plateforme SaaS qui permet aux organisations de mieux comprendre l’expĂ©rience vĂ©cue par leurs parties prenantes Ă  travers leurs avis certifiĂ©s.

Nous sommes aujourd’hui 55 collaborateurs basĂ©s Ă  Paris et Barcelone, engagĂ©s, passionnĂ©s et fiers de porter cette mission chaque jour.

Descriptif du poste

🚀 Tu veux jouer un rĂŽle clĂ© dans la fidĂ©lisation et le dĂ©veloppement de clients Ă  fort potentiel ?

Tu sais créer des relations solides et durables avec des interlocuteurs variés ?

Tu veux contribuer à une entreprise engagée sur les enjeux RH, RSE et ESG ?

Nous recrutons un·e Key Account Manager SMB pour gérer et développer un portefeuille de clients existants (entre 10 et 500 collaborateurs), tous secteurs confondus, en France.

Tes missions :

  • Au sein d’une Ă©quipe de 6 personnes et rattaché·e au Sales Manager SMB, tu seras responsable d’un portefeuille de clients stratĂ©giques, avec un rĂŽle 100 % orientĂ© fidĂ©lisation et dĂ©veloppement des comptes existants.

    • Renouveler les contrats clients et entretenir un haut niveau de satisfaction
    • DĂ©velopper les comptes existants en identifiant de nouvelles opportunitĂ©s : filiales, nouveaux projets ou besoins encore inexplorĂ©s
    • DĂ©tecter les opportunitĂ©s de cross-sell et d’up-sell, en proposant des solutions adaptĂ©es (produits SaaS, post-enquĂȘtes, formations
) en lien avec leurs enjeux
    • Construire une relation de confiance avec des interlocuteurs clĂ©s : RRH, DG, Resp formation
.

Profil recherché

  • Tu as 3 Ă  5 ans d’expĂ©rience en gestion de comptes B2B (Account Management, KAM
)

  • Tu sais faire grandir une relation client dans la durĂ©e, avec Ă©coute, fiabilitĂ© et esprit de service

  • Tu sais fidĂ©liser et dĂ©velopper des comptes existants avec une vraie posture de “chasseur interne” : tu creuses, tu dĂ©tectes, tu actives les bons leviers

  • Tu es capable d’identifier des opportunitĂ©s, de naviguer dans des organisations complexes et de faire grandir un compte dans la durĂ©e

  • Tu es rigoureux·se, structuré·e, Ă  l’écoute, et tu sais aussi convaincre et embarquer

  • Une sensibilitĂ© aux sujets RH, RSE, ESG est un vrai atout

✹ Pour en savoir plus sur ton expĂ©rience Candidat chez ChooseMyCompany tu trouveras un super guide juste.ici !

đŸ”„ Ce qu’on t’offre :

  • L’opportunitĂ© de contribuer Ă  un projet Ă  Impact, celui d’AmĂ©liorer la Relation au Travail pour toutes et tous đŸ«¶đŸŒ

  • Une montĂ©e en compĂ©tences sur une multitude de sujets dans un environnement challengeant et dans une entreprise en forte croissance 💚

  • TĂ©lĂ©travail possible jusqu’à 2 jours par semaine en France 🏠

  • Nous sommes situĂ©s Ă  Paris đŸ‡«đŸ‡· et mĂȘme Ă  Barcelone đŸ‡Ș🇾

  • La mise en place du Forfait Ă  mobilitĂ© durable đŸšČ

  • jours de RTT

  • Une mutuelle remboursĂ©e aux 3/4 par ChooseMyCompany đŸ©ș

  • Le versement d’une prime vacances đŸ–ïž

  • Une carte Swile pour vos dĂ©jeuners 😋

  • Des Ă©vĂ©nements organisĂ©s chaque mois par et pour les Ă©quipes (soirĂ©e jeux de sociĂ©tĂ©, bowling, karaokĂ©, 
) 🎊

ChooseMyCompany est une entreprise Ă  mission dont la finalitĂ© est d’amĂ©liorer la relation au travail. Nous croyons en la richesse de la diversitĂ© et la façon de penser des autres. Nous agissons de maniĂšre inclusive envers chacune et chacun dans le respect des diffĂ©rences, des minoritĂ©s et des situations de handicap.

Process de recrutement

  • Entretien RH de prĂ©-qualification (45 min) pour en savoir plus sur vous et votre parcours

  • Entretien opĂ©rationnel avec la Sales Manager et un membre opĂ©rationnel (1h) afin qu’elle puisse en dĂ©couvrir plus sur vous. Que vous ayez encore plus d’informations sur le poste, les enjeux, les missions etc

  • Rencontre avec le CEO (1h) pour discuter avec vous sur vos envies, votre parcours, sur ChooseMyCompany et les projets en cours et Ă  venir

  • Nous rĂ©aliserons deux prises de rĂ©fĂ©rence afin d’en savoir plus sur vous

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +5 / Master
  • ExpĂ©rience : > 3 ans
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible
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